Donderdag deden wij van usabilityworkshop. AGconsult gaf een workshop in Gent. Je kent ze wellicht beter van hun usability blog. Een mooie website maken is 1 ding, een logische website maken is iets anders. Van wie beter tips en tricks krijgen dan van mensen die al jaren websites bekijken vanuit het oogpunt van de gebruiker. En vooral van iemand die kijkt vanuit de verschillende oogpunten op basis van gebruikerservaringen. Ik geef toe: webdesigners zijn vaak bezig met het uiterlijk van een website, meer dan met de logische opbouw. Vaak heeft de webdesigner te weinig kennis over de doelgroep. En misschien moeilijkst van alles is te denken vanuit de 'beginnende surfer'. Al te vaak gaan we uit van de dingen die wij kunnen. Dat is niet noodzakelijk hoe iemand anders surft. Niet veel van mijn klanten zijn bereid veel extra duiten te geven aan een usability onderzoek, en toegeven, bij de kleinere sites is het echt niet altijd nodig dat te doen. Usability heeft zijn basisregels. Logo in de linkerbovenhoek, een duidelijk menu met een homebutton, links die onderlijnd zijn, een vouwlijn om mee rekening te houden... Desniettemin zijn dergelijke workshops immens interessant. Zo wist ik bijv niet dat een rechterkolom vaak genegeerd wordt. En leerde ik dat Verdana de beste font is voor leesbaarheid op het web (al ben ik nog steeds niet overtuigd dat. En soms weet je dingen maar vergeet je ze gewoon toe te passen: icoontjes bij een opsomming bijv. zijn best klikbaar. En zo ga je best maar 3 niveaus diep in je navigatie. Het meest interessante vond ik wellicht de 'facetten', waarbij je filtert naar een resultaat toe door verfijning. Helemaal anders dan de meeste sites tegenwoordig werken: als je naar een immosite surft moet je bijv eerst alles ingeven wat je wil. Meestal komt je dan met een pover resultaat thuis... Langzaam verbreed je dan terug je keuze tot je resultaten hebt. Bij facetten gaat het veel natuurlijker: je kiest een aantal hoofd-elementen die je dan verfijnt. Een 'huis' in 'Gent' bv, wat immens veel resultaten zal opleveren, kan dan verfijnd worden met 'tot 200.000 euro'. En dan kan ik opniew filteren. Op de site van Apple bv wordt dat mooi en duidelijk voorgesteld. Vergelijk dat met Immoweb en je snapt wat we bedoelen... Kortom een interessante dag die me zeker een en ander heeft bijgebracht om toe te passen in designs. Al moet ik toegeven: ik ben nog steeds een designer, een website moet er vooral ook aangenaam uitzien, zodat mensen er graag naar kijken. Ik blijf daarbij bij mijn mening: mensen mogen dan misschien wel niet altijd kijken naar beelden op een website, het geeft wel een algemene sfeer, die het aangenaam maakt om op een site te surfen. Vraag is of zoiets ook in dergelijke testen gemeten wordt